作者简介:黄晓伟,90后,目前在宝安一电子厂打工,平时喜欢读书写字。
一眨眼我到世成电子厂工作快一年了,现在的职位是组长。回想起担任组长的经过,我想对自己说:我很坚强。
刚入职的时候,我没有电子厂的工作经验,在学校读的是电子商务,跟线路板完全搭不上界。所以开始学习检查板的时候,就遇到了许多不懂的问题,得益于喜欢打破砂锅问到底的性格,我学习起来比其他人快,这让领班很欣赏。因为原来的组长辞工走了,需要提拔一个新组长,领班便有意开始培养我。组里的其他员工都比我来得早,懂得的东西也比我多,技术水平也比我强。我心里担忧,自己技不如人,以后怎么能让别人信服,又怎么有资格去管理别人呢?
于是,我下定决心要赶快学会整条生产线的流程和操作技能,并且要比别人又快又好地完成任务。从此,我每天早上班晚下班,工作时眼观四面,耳听八方,牢牢记住每一个步骤,每一个零件。不懂的地方就虚心向别人请教,当然,我初来乍到,和同事彼此还不熟悉,有人不愿意告诉我,有人即使回答也是很不耐烦。碰到这些情况,我都不去计较,还是厚着脸皮去问。就这样,我只用了一个多月的时间,就掌握了整条生产线的流程和各岗位的操作技能。等到两个月过去的时候,就变成了别人向我请教了。
接下来面对的是和同事之间的相处问题。我一来到世成就受到了领班的青睐,时不时让我担任一下临时的“领导”,比如说会叫我在早会上发言;他不在的时候,会叫我管理一下纪律等。而其他人工作年限比我长,工作经验比我丰富,但都没能享受到这些“待遇”,她们自然就眼红,很明显地疏远我,甚至排斥我。如何跟她们相处好,我的做法是做好自己的本职工作,尽量找机会多与大家沟通。如开早会的时候,我就跟她们说,我也是一位普通员工,跟大家是平等的,大家都有机会竞争当组长,优胜劣汰,谁有能力,谁就有机会。私底下,我也会找优秀一点的人,鼓励她们一起进步。就这样,我慢慢地用心跟大家交流,终于取得了许多人的信任,下班了,我和她们一起吃饭,平时也一起玩耍、逛街,同事关系变得很融洽了。
还有一个问题是要克服上夜班的困难。我以前从来没有上过夜班,对上夜班充满了恐惧,并且从内心就排斥上夜班。我在书上看过,晚上不睡觉违反了人体的生物钟,特别对女人来说,会使皮肤变差,老得很快。所以我最初上夜班的时候,精神高度紧张,白天睡不着,晚上想睡又不能睡,饭也吃不下,有天晚上终于坚持不住晕倒了。领班了解我的情况后,找我谈话,告诉我克服心理障碍,坦然地面对这个问题。我因此去医院咨询了医生,得到了医生的指点,学会了一些弥补晚上没有睡觉的保健方法。从此,我放下了包袱,上夜班时没有出现不良反应,慢慢习以为常了。
三个月后,我顺理成章地成为了代理组长。上白班还好,有领班共同管理,但是上夜班就只有我一个人。记得第一次带班上夜班的时候,员工都没有进入状态,懒懒散散,检查板的速度非常慢。我心里很焦急,但又不敢直接跟她们说,怕她们一齐反对我。于是我只好自己加快速度,但一个人的力量太少,根本不顶事。最后,我实在忍不住了,就要求大家速度放快点。有人就跟我顶嘴,说已经尽力了,我什么也说不出来,只是直掉泪。因为没能完成规定的任务,第二天我被领班狠狠地批评了一顿。在领班的鼓励下,我又尝试着大胆安排组员工作,不再在乎她们的个人想法了。她们有不配合的,尽量去说服,碰上个别管理不了的,就交给领班处理。慢慢地,我学到了一些工作方法,她们也越来越服从我,越来越配合我的工作了。
成为代理组长后面对的第二个问题是组与组之间的配合。我跟下一道工序的组长总会因为过数而发生争执。有一次,因为掉板,我跟那组长协调不了,就直接找到她们领班反映了情况。领班把我们两人叫到一块,将事情的来龙去脉了解清楚,三个人面对面地消除了误会,解决了矛盾。内心的阴霾消除了,我们彼此都释怀了,我也因此认识到了沟通在工作中的重要性。
经历过这些风风雨雨,过了三个月,我通过考核转正了,享受到了组长级别的待遇。只不过,我觉得当上组长也真不容易,特意认真地进行了总结:小事讲风格、大事讲原则、工作讲配合、同事讲感情,做到这些,工作就会得心应手了。
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